Zoskin

Возврат товара

Парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней, согласно постановлению Правительства РФ №55 от 19.01.1998 г,

Поэтому, покупая парфюмерно-косметические товары, необходимо помнить, что вернуть их в магазин можно только при наличии в них недостатков либо если Вам при покупке (т.е. в момент заключения договора) не предоставлена полная и достоверная информация о товаре.

Парфюмерно-косметическое изделие — препарат или средство, предназначенное для нанесения (с помощью вспомогательных средств или без их использования) на различные части человеческого тела (кожу, волосяной покров, ногти, зубы, губы, слизистую оболочку полости рта) с единственной или главной целью их очищения, придан» приятного запаха, изменения их внешнего вида и/или коррекции запаха тела, и/или их защиты или сохранения в хорошем состоянии.

Условия возврата товара

Для осуществления возврата необходимо:

1) Связаться с нами по электронной почте info@cosmeta.ru или по телефону +7 (926) 999-88-08 с 10:00 до 17:00 часов по московскому времени в понедельник — пятницу — менеджер подтвердит возможность возврата и согласует с Вами удобный способ возврата товара.
2) Заполнить и распечатать заявление на возврат.
3) Возвращаемый товар необходимо отправить ценной посылкой без наложенного платежа по адресу, указанному в бланке возврата.
4) Отправить на электронный адрес info@cosmeta.ru заполненное заявление – это ускорит процесс оформления возврата и выдачи Вам денежных средств.

Возврат товара надлежащего качества

Товары надлежащего качества, реализуемые посредством интернет-магазина cosmeta.ru не подлежат возврату (в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55).

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения Потребителя к Продавцу, Потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Возврат товара ненадлежащего качества

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар c браком или нарушение целостности товара.

Для осуществления возврата товара Вам необходимо связаться с интернет-магазином cosmeta.ru по телефону: 8 (926) 999-88-08 и сообщить об этом менеджеру интернет-магазина.

В этом случае Вы можете осуществить возврат курьеру.

Все претензии по приобретенным товарам Вы можете направить по адресу электронной почты: info@cosmeta.ru, или по телефону: 8 (926) 999-88-08.

Обращаем ваше внимание на то, что товар обязательно должен проверяться в присутствии курьера. В противном случае интернет магазин cosmeta.ru не несет ответственности за целостность заказа.

Если вышеперечисленные требования не будут соблюдены, Ваш возврат не будет принят.